炉石传说发牌员现身说法 绝对不只是幸运

2016-06-03 LOL电竞网

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  发牌员的工作

  我曾经做过一段时间的网易炉石发牌员的工作。我们的工作是有一定的规章制度的,具体的不详细描述,总体目的,是增加玩家花费在游戏上的时间,以及增强他们的游戏体验。

  我们曾经做了一个数据分析,发现,如果单一增加玩家的好的游戏体验,其实他们并不会觉得游戏非常有趣,进而也不会更加投入游戏之中;如果单一增加玩家的负面游戏体验,那么很抱歉,过不了多久就没人玩了。

  我们得出的最后结论是:一定要好的游戏体验和坏的游戏体验相交替,并且总体而言,好的游戏体验多于坏的游戏体验,这样玩家才能“深陷其中,不能自拔”!

  现在来说说我们一般是怎么实现上面提到的,正面游戏体验以及负面游戏体验相互交替的。

  对于天梯等级,我们会在底层程序中嵌入一段匹配对手的代码,大致效果就是,你连胜了随机场次,就会给你匹配相应天梯等级中胜率最高且卡组牛逼的选手,给你以深深的挫败;同理,当你连续输掉了随机场次,就会给你匹配相应天梯等级中胜率最低切卡组相对最弱的选手,提升你的游戏体验。

  对于这部分,暴雪会在游戏的日志中,提取大量数据,然后进行数据分析,最后得出本月的一个大致规律,比如,这个月随机场次设定的范围,可能是2-7,或者3-10之类的,达到的期望效果最好,从而对下个月的设定数据进行微调,反正你们也看不到这些调整。

  

我来决定你的牌运 炉石发牌员现身说法

 

  对于天梯10级及以上者,都是有专门的发牌员进行调控,比如我这种。后台系统会统计每个玩家发表情的种类,以及频率;对于那些经常在关键时刻发抱歉,让人觉得贱贱的那种玩家,我们会在下一把游戏中,调整他的卡牌顺序。

  具体的就是,你们知道匹配玩家有时候需要很长时间,恩,对啦,那个时候就是我们在挑你的对手,我们会用系统后台的工具,提取比较克制你卡组的对手,并且稍微判断下,如何才能让你输得更惨。于是你看到的现象就是,我靠,都给我来5费以上的...或者是,关键时刻就是摸不到那张牌。

  这样,是不是你的游戏体验很糟糕?不想继续玩下去了?好吧,这只是开始.....

  

我来决定你的牌运 炉石发牌员现身说法

 

  我们会派专人关注这种游戏体验很糟糕的玩家,并在某些时候,根据场上的局面,挑选出卡组里面能实现最优解的卡牌,当你摸到并打出那张牌的时候,是不是感觉碉堡了?是不是觉得天下舍我其谁?其实那种时刻我们也很高兴,毕竟,玩家需要这种方式,来一瞬间提升他的正面游戏体验。

  发牌员的入职经历

  我们入职的时候,HR都会给我们讲这样的一个故事:

  心理学上有一个实验,大致是这样:

  在一个笼子里面,养了一只小白鼠,笼子中间有一小铁按钮,偶然一次,踩到那个按钮,掉了一颗花生下来,小白鼠高兴极了,但他搞不清楚是什么状况......也没当回事;但是后面更多的次数,他发现,只要他踩到那个按钮,就会掉一颗花生,每次饿了,就去踩按钮,屡试不爽...小白鼠很高兴!他再也不用担心食物的问题了!这是第一阶段。

  第二阶段:

  小白鼠再去踩按钮的时候,接通电路,使得铁按钮导电,于是小白鼠被电击了,同时,没有花生掉下来......小白鼠怕极了,但他依然搞不清楚是什么状况。于是他小心翼翼地再去尝试,咦,这次没有电击,掉了花生下来,小白鼠好像有点明白了,踩这个按钮,可能会被电击,也可能掉花生!于是他又多尝试了几次,发现,电击其实没什么规律,于是他很郁闷--我如何才能更舒服滴吃到花生呢?

  第三阶段:

  经过一段时间的心理斗争,小白鼠没办法....因为他没办法知道什么时候是电击,什么时候是花生,于是,他只有,不停地踩按钮,时而被电击,时而有花生吃.......一直循环下去。

  对于玩家,那种神抽就是花生,那种超级卡手甚至被吊打,就是电击,我们发牌员要做的,就是遵循这样的随机的规律,让玩家们,保持一直玩着炉石......

  而我们的工作绩效考核,其实也是根据这个东西而来的,比如,你这个月,送出了多少神抽,又给予了多少“电击”,皆是考核的核心指标,会再按照本月的炉石新用户增长率,以及玩家弃坑率,搭配一个合适的系统,再进行发放......

  其实我们也很累的,都是三班倒,必须保证24小时有人对玩家进行监控;但那些年,让我们坚持的,就是“小白鼠一直不停地踩按钮”的那种场景,真的,近乎疯狂的行为,让人不得不赞叹,这个实验的力量!

  真实的“发牌员”

  好啦,以上真的是一本正经地胡说八道.......有点贱......各位别介意,开心就好!

  所谓的手气好,手气坏的说法。这种现象,在心理学有一个称呼,叫“聚类错觉”。

  聚类错觉是心理学中的一个概念。指人们更倾向于将随机小样本中不可避免的"条纹"或"聚簇"状的随机分布考虑为某种具有统计学意义的"规律"。

  举一个例子,你手里有10张红桃、10张黑桃共20张扑克牌。现在把牌洗混,之后摊开牌,结果发现有4张相同花色的牌连在一起,你是否感觉"牌没洗开"。实际上,有4连张的概率在一半以上。人们总是倾向认为,"红红红红红黑黑黑黑黑"就不是随机,"红黑红黑红黑红黑红黑"就是随机。

  实际上真正的随机分布并不像后者一样均匀分布,但人们会倾向于把非均匀分布考虑为非随机。

  

我来决定你的牌运 炉石发牌员现身说法

 

  打炉石时也一样,其实运气好和运气不好的时候是随机分布的,但随机分布不意味着均匀分布,总会出现一段时间内运气普遍比较好,而这反而会让你产生"运气不是随机分布"的错觉。

  所以无需担心太多,随机性就是这样,你不知道下一张是什么样这才叫随机,如果你能控制你的元气弹打25,小鬼爆破永远打4,那大家才真的是赶紧卸载游戏速度跑~祝游戏愉快~


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